功能目标:供应商在浦东机场2号航站楼国内出发禁区提供电瓶车服务,可将旅客安全送至目的地并提供优质服务。
需执行的标准规范:1.供应商负责将旅客安全送至目的地并提供优质服务,符合电瓶车服务要求。
2.将不定期对供应商服务进行抽查,若发现相关问题,可进行一事一议,双方协商解决。
采购产品具体要求:1.电瓶车服务范围:上海浦东国际机场2号航站楼的国内出发禁区内。
2.电瓶车服务行车路线:
出发旅客:指定的服务柜台—国航国内休息室—登机口之间单向行车线路。
到达旅客:对于部分需要使用电瓶车服务的进港旅客,提前电话通知行车线路。
3.电瓶车服务时间:每天05:30-23:00(若航班延误,服务时间可适当延长)
4.旅客可凭乘车券和登机牌享受电瓶车服务,每券一人,当天使用。
技术需求/服务标准:1.供应商应提供确保车辆性能处于良好状态的电瓶车,保障行驶安全。
2.供应商应提示乘车旅客遵守电瓶车使用的各项规范。
验收标准:符合合同条款。不定期对供应商服务进行抽查,若发现相关问题,可进行一事一议,双方协商解决。
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